Rückgabe

Passt nicht? Kein Problem. So einfach schicken Sie zurück oder tauschen um.

30 Tage Zeit

Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware, um sie zurückzugeben — ungetragen, mit Etikett, in der Originalverpackung.

In der Filiale zurückgeben

Am schnellsten: Bringen Sie Ihr online gekauftes Stück einfach in eine unserer Filialen in Goch oder Kleve. Umtausch oder Erstattung passiert direkt vor Ort — ohne Rücksendekarton, ohne Wartezeit.

Per Post zurücksenden

Lieber per Post? Melden Sie Ihre Rücksendung direkt in Ihrem Kundenkonto an. Dort wählen Sie die betroffenen Artikel aus und erhalten Ihr Rücksendelabel zum Herunterladen und Ausdrucken. Für den Rückversand berechnen wir eine Pauschale von 3,99 €, die mit der Erstattung verrechnet wird. Sobald Ihre Rücksendung bei uns ankommt, erstatten wir den Betrag innerhalb weniger Tage auf Ihr Zahlungsmittel.

Kostenlos bleibt die Rückgabe in unseren Filialen in Goch und Kleve.

Reduzierte Ware

Auch reduzierte Artikel können Sie innerhalb der 30 Tage zurückgeben — bei uns gilt das gleiche Recht für alle Stücke.